Zahlungsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für The Yellow Prime entschieden haben. Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos, sicher und transparent verläuft. Diese Zahlungsrichtlinie erklärt, wie Zahlungen verarbeitet werden, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden und wichtige Details zu Abrechnung und Sicherheit.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsmethoden:

  • Kredit- & Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

  • Digitale Geldbörsen (Apple Pay, Google Pay, wo verfügbar)

Alle verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen zur Bequemlichkeit an der Kasse angezeigt.

2. Zeitpunkt der Belastung

Ihre Zahlungsmethode wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet, nachdem Ihre Zahlungsinformationen überprüft wurden.

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Quittung und den Bestelldetails.

3. Währung

Alle auf TheYellowPrime.com angezeigten Preise sind in US-Dollar (USD).

Wenn Ihre Bank oder Kartenaussteller eine Währungsumrechnungsgebühr erhebt, wird diese Gebühr von Ihrem Finanzinstitut festgelegt und nicht von The Yellow Prime kontrolliert.

4. Anforderungen an Rechnungsinformationen

Um sicherzustellen, dass Zahlungen korrekt verarbeitet werden, stimmen Sie zu, folgende Angaben bereitzustellen:

  • Korrekte Rechnungsname und -adresse

  • Gültige Kartennummer, Ablaufdatum und CVV

  • Alle zusätzlichen Informationen, die von Ihrem Zahlungsanbieter benötigt werden

Wenn Ihre Zahlung nicht verarbeitet werden kann, wird Ihre Bestellung möglicherweise storniert und Sie werden benachrichtigt.

5. Zahlungssicherheit

Ihre Zahlungsinformationen sind uns wichtig, und wir nehmen Sicherheit ernst:

  • Alle Transaktionen werden über vertrauenswürdige, sichere Zahlungs-Gateways abgewickelt

  • Sensible Kartendaten sind verschlüsselt und geschützt

  • Wir speichern keine vollständigen Kartennummern in unseren Systemen

Dies stellt sicher, dass Ihre Daten bei jedem Einkauf privat und geschützt bleiben.

6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, bitte:

  • Überprüfen Sie, ob Ihre Kartendaten korrekt eingegeben wurden

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode über ausreichende Mittel oder Kredit verfügt

  • Kontaktieren Sie bei Bedarf Ihre Bank/Kartenaussteller

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.

7. Rückerstattungen & Rücksendungen

Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

  • Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim Checkout verwendet wurde

  • In der Regel wird die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen nach Genehmigung Ihrer Rücksendung bearbeitet

  • Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit benötigen, um die Rückerstattung abzuschließen

Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie Seite.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Abrechnung oder Sicherheit haben, können Sie uns gerne kontaktieren:

Kundendienst Öffnungszeiten:

  • Montag bis Freitag
  • 8:00 bis 17:00 Uhr (EST) Eastern Standard Time (New York)

Antwortzeit: Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von 24 Werksstunden zu beantworten.