Politica di Pagamento

Grazie per aver scelto The Yellow Prime. Vogliamo che la tua esperienza di acquisto sia fluida, sicura e trasparente. Questa Politica di Pagamento spiega come vengono elaborati i pagamenti, quali metodi di pagamento sono accettati e dettagli importanti su fatturazione e sicurezza.

1. Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo le seguenti opzioni di pagamento sicure:

  • Carte di Credito e Debito (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

  • Portafogli Digitali (Apple Pay, Google Pay dove disponibili)

Tutte le opzioni di pagamento disponibili saranno mostrate al momento del checkout per tua comodità.

2. Quando Verrai Addebitato

Il tuo metodo di pagamento sarà addebitato al momento in cui effettui l'ordine e dopo che le tue informazioni di pagamento sono state verificate.

Una volta che il tuo pagamento è stato elaborato con successo, riceverai una email di conferma dell'ordine con la tua ricevuta e i dettagli dell'ordine.

3. Valuta

Tutti i prezzi mostrati su TheYellowPrime.com sono in Dollari Statunitensi (USD).

Se la tua banca o l'emittente della carta addebita una commissione per la conversione di valuta, tale addebito è determinato dalla tua istituzione finanziaria e non è controllato da The Yellow Prime.

4. Requisiti per le Informazioni di Fatturazione

Per garantire che i pagamenti vengano elaborati correttamente, accetti di fornire:

  • Nome e indirizzo di fatturazione corretti

  • Numero di carta valido, data di scadenza e CVV

  • Qualsiasi informazione aggiuntiva richiesta dal tuo fornitore di pagamento

Se il tuo pagamento non può essere elaborato, il tuo ordine potrebbe essere annullato e ne sarai informato.

5. Sicurezza del Pagamento

Le tue informazioni di pagamento sono importanti per noi e prendiamo la sicurezza molto seriamente:

  • Tutte le transazioni sono elaborate tramite gateway di pagamento affidabili e sicuri

  • Le informazioni sensibili della carta sono criptate e protette

  • Non memorizziamo numeri completi di carta nei nostri sistemi

Questo garantisce che i tuoi dati rimangano privati e protetti ogni volta che fai acquisti.

6. Pagamenti falliti o rifiutati

Se il tuo pagamento viene rifiutato, ti preghiamo di:

  • Verifica che i dati della tua carta siano stati inseriti correttamente

  • Assicurati che il tuo metodo di pagamento abbia fondi o credito sufficienti

  • Contatta la tua banca/emittente della carta se necessario

Se continui a riscontrare problemi, il nostro team di supporto è qui per aiutarti.

7. Rimborsi e resi

I rimborsi vengono emessi secondo la nostra Politica di reso e rimborso.

  • I rimborsi saranno restituiti al metodo di pagamento originale utilizzato al momento del checkout

  • Generalmente elaborato entro 15 giorni lavorativi dopo l'approvazione del reso

  • La tua banca o il fornitore di pagamento potrebbero impiegare più tempo per completare il rimborso

Per tutti i dettagli, consulta la nostra pagina Politica di reso e rimborso.

8. Contattaci

Se hai domande sui metodi di pagamento, fatturazione o sicurezza, non esitare a contattarci:

Orari di apertura del servizio clienti:

  • Da lunedì a venerdì
  • 8:00 - 17:00 (EST) Ora Standard Orientale (New York)

Tempo di risposta: Ci impegniamo a rispondere a tutte le email entro 24 ore lavorative.